C.G.V.
Präambel - Gegenstand
PRESTA'DIAM CIPRO ist ein Eirl, das im Handels- und Gesellschaftsregister von VIENNE unter der Nummer 850 735 887, mit Hauptsitz in 26 chemin du Godard - 38110 St Didier de la Tour (Frankreich).
Das Unternehmen PRESTA'DIAM CIPRO betreibt E-Commerce-Verkauf und -Beratung.
Das Unternehmen PRESTA'DIAM CIPRO gibt die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen heraus, um die vertraglichen Beziehungen mit seinen Kunden und Partnern zu definieren.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Tätigkeit des Unternehmens PRESTA'DIAM CIPRO, sowohl in Frankreich als auch im Ausland.
Die Parteien vereinbaren, dass ihre Beziehungen ausschließlich durch diese Vereinbarung geregelt werden.
Jede vom Kunden gewünschte Änderung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen muss von ihm spätestens vor der Bestellung schriftlich beantragt werden und muss darüber hinaus vom Unternehmen schriftlich akzeptiert werden, um ihm gegenüber wirksam zu sein.
1. BESTELLUNG
Jede Bestellung bei der Firma PRESTA'DIAM CIPRO setzt die formelle Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.
Durch die Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Käufer mit diesen Bedingungen einverstanden C.G.V. unter Ausschluss aller anderen Dokumente wie Prospekte, Kataloge, die vom Verkäufer herausgegeben werden und nur als Hinweis dienen.
Folglich erkennt der Käufer an, dass er vollständig darüber informiert ist, dass seine Zustimmung zum Inhalt der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht die handschriftliche Unterzeichnung dieses Dokuments erfordert, da der Kunde die im Rahmen des Shops der Website vorgestellten Produkte online bestellen möchte.
Darüber hinaus gilt jede vom Kunden getätigte Bestellung als Zustimmung zu den Bedingungen bezüglich des Preises, der Produkteigenschaften, der Transportkosten und der Lieferbedingungen.
Es ist zu beachten, dass die Fotos keinen vertraglichen Charakter haben, da die Hersteller und Lieferanten die Darstellung ihrer Produkte jederzeit ändern können, ohne dass sich die technischen Leistungen ändern.
Darüber hinaus können sich die technischen Eigenschaften der Produkte auf Initiative der Hersteller und Lieferanten aufgrund von Verbesserungen oder Änderungen der Vorschriften ändern, was der Kunde akzeptiert, indem er auf die Geltendmachung jeglicher Ansprüche aus diesem Grund verzichtet.
Die Bestellung ist erst dann endgültig, wenn die vollständige Zahlung des Preises bestätigt und vom Unternehmen ordnungsgemäß einkassiert wurde.
2. PREIS
Die Preise sind ohne Mehrwertsteuer und inklusive aller Steuern angegeben, je nachdem, wie sich der gesetzliche Steuersatz ändert.
Die Preise können sich im Laufe des Jahres ändern, abhängig von externen Faktoren, die sich auf die Geschäftstätigkeit des Unternehmens auswirken, aber auch abhängig von den Lieferanten und Herstellern der Produkte.
Der Referenzpreis ist der Preis, der zum Zeitpunkt des Kaufs des Produkts angeboten wird, und nicht der Preis am Tag der Lieferung.
Es erfolgt keine Rückerstattung durch das Unternehmen, wenn der Preis des Produkts zwischen der Bestellung und der Lieferung sinken sollte.
Umgekehrt wird das Unternehmen keine zusätzliche Zahlung verlangen, wenn der Preis des Produkts am Tag der Lieferung steigen sollte.
Ein Pauschalbetrag, der den Portokosten auf Bestellung entspricht, kann vom Unternehmen für jede Bestellung unter einem bestimmten Bestellwert ohne Mehrwertsteuer, der zwischen dem Kunden und dem Unternehmen vereinbart wurde, in Rechnung gestellt werden.
3. ZAHLUNGSMITTEL
Die Zahlungen erfolgen zum Zeitpunkt der Bestellung ausschließlich per Kreditkarte, PayPal oder Banküberweisung.
Zahlungen per Scheck werden vom Unternehmen nicht akzeptiert.
Darüber hinaus muss jede Bestellung über 1.500 Euro ohne Mehrwertsteuer per Banküberweisung bezahlt werden, wenn die Karte dies nicht zulässt, oder durch eine andere Zahlungsmethode.
Die Rechnungen werden dem Kunden spätestens bei Erhalt der Produkte zugesandt.
Bei verspäteter Zahlung oder Einziehung des gesamten oder eines Teils des Preises werden Verzugszinsen in Höhe des Zinssatzes der Europäischen Zentralbank zuzüglich 10 Prozentpunkte auf alle unbezahlten Beträge ab Eintritt der Fälligkeit fällig, ohne dass es hierfür einer vorherigen Mahnung bedarf (Artikel L.441-6 des Handelsgesetzbuchs).
Jeder Zahlungsverzug führt außerdem von Rechts wegen, ohne dass es einer Inverzugsetzung bedarf: zur Fälligkeit aller Forderungen des Unternehmens, auch der noch nicht fälligen, sowie zum Recht des Unternehmens, alle Lieferungen und laufenden Arbeiten bis zur vollständigen Bezahlung einzustellen.
4. EXPEDITION
Die Bestellungen werden nach vollständigem Eingang des Preises für das Produkt und der Versandkosten versendet.
Die Waren werden durch einen unabhängigen Spediteur auf Risiko des Empfängers geliefert.
Die Lieferung kann an einen vom Kunden bestimmten Ort oder an einen Relais-Punkt erfolgen.
Die Waren können auch direkt am Hauptsitz des Unternehmens abgeholt werden.
Das Unternehmen PRESTA'DIAM CIPRO übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die während des Transports entstehen.
5. WARENANNAHME
Der Kunde ist verpflichtet, das Unternehmen per Einschreiben mit Rückschein innerhalb einer Frist von maximal 8 Tagen nach Erhalt der Ware über jeden Mangel des bestellten Produkts oder jeden Mangel bei der Lieferung (Beschädigung, Verlust) zu benachrichtigen.
Keine Reklamation wird berücksichtigt, wenn die üblichen Vorbehalte nicht zuvor beim Spediteur wie folgt geltend gemacht wurden:
- Erfassen von präzisen und charakterisierten Vorbehalten auf dem Lieferschein des Spediteurs (geöffnetes oder aufgerissenes Paket, Stoßspuren usw.)
- Bestätigung der Vorbehalte gegenüber dem Spediteur per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung.
Im Falle eines Defekts oder Bruchs der Ware kann das Unternehmen die Bestellung und Lieferung des neuen Produkts vornehmen, wobei die Kosten für die Rücksendung vom Verkäufer zu tragen sind.
Falls die Ware nicht innerhalb von fünfzehn Tagen nach Erhalt bei der Post oder einem Point Relais abgeholt wird, wird die Bestellung an den Verkäufer zurückgeschickt, gilt aber nicht als storniert.
In diesem Fall wird dem Kunden weder der Betrag seiner Bestellung noch die Versandkosten zurückerstattet.
6. LIEFERFRISTEN
Für die Lieferung des Produkts wird eine ungefähre Frist von 10 Tagen festgelegt, die mit dem vollständigen Eingang der Bestellung beim Unternehmen beginnt.
Verzögerungen können von Kunden nicht als Grund für die Stornierung der Bestellung geltend gemacht werden oder berechtigen das Unternehmen zu Preiseinbehaltungen oder Schadensersatzzahlungen.
Außerdem wird diese Frist nur als Richtwert angegeben und gilt nicht bei schlechtem Wetter (Regen, Hagel, Frost...), höherer Gewalt (Streik, Überschwemmung, Feuer, Krieg...), Naturkatastrophen, Versorgungsschwierigkeiten, Arbeitskräftemangel, Transportschwierigkeiten.
7. WIDERRUFSFRISTEN
Der Kunde hat ein Widerrufsrecht von vierzehn Werktagen ab Erhalt der Ware, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen, mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung.
Die Widerrufsfrist ist in jedem Fall an die Bedingung geknüpft, dass der Kunde den Artikel neu, vollständig mit Dokumentationen und Zubehör möglichst in der Originalverpackung gleichzeitig mit der Ausübung seines Widerrufsrechts zurückschickt.
Wenn der Kunde sein Widerrufsrecht ausgeübt hat, verpflichtet sich das Unternehmen, ihm den bei Unterzeichnung der Bestellung gezahlten Betrag innerhalb von 30 Tagen nach Ausübung dieses Rechts zurückzuzahlen (Art. L.121-20-1 des Verbrauchergesetzbuchs).
8. EIGENTUMSVORBEHALT
Alle Produkte, die dem Kunden in Erfüllung des Vertrags übergeben werden, bleiben bis zur vollständigen Einlösung des Preises Eigentum des Unternehmens.
Die Risiken (Verlust, Diebstahl, Beschädigung, ...) in Bezug auf die besagten Produkte gehen jedoch mit der Lieferung auf den Kunden über, ebenso wie die Verpflichtung, Schäden zu beheben, die sie an Gütern und Personen verursachen könnten.
9. GARANTIEN - HAFTUNG
Das Unternehmen gewährt keine automatische vertragliche Garantie.
Das Unternehmen kann gegenüber dem Kunden nur dann haftbar gemacht werden, wenn die gelieferten Waren nicht mit den bestellten übereinstimmen.
Reklamationen, auch wegen Qualitäts-, Konformitäts- oder Quantitätsmängeln, gelten als zulässig, wenn sie innerhalb von acht Tagen nach Erhalt der Ware an das Unternehmen gerichtet werden.
Wenn keine Reklamation innerhalb der vorgeschriebenen Fristen erfolgt, wird davon ausgegangen, dass die gelieferten Materialien von guter Qualität und Quantität sind und den Bedürfnissen des Käufers entsprechen.
Die Haftung des Unternehmens für Qualitäts-, Konformitäts- oder Quantitätsmängel beschränkt sich ausschließlich auf den Ersatz der Ware oder die Rückerstattung des Kaufpreises unter den oben genannten Bedingungen, unter Ausschluss jeglicher anderer Entschädigungen.
Das Unternehmen kann eine Haftungsklage stets durch eine Anpassung oder den Austausch eines fehlerhaften oder nicht konformen Produkts verhindern, wobei das Unternehmen keine Rücknahme von Waren ohne vorherige Genehmigung akzeptiert.
Die Kosten für die Rücksendung bleiben ausschließlich beim Kunden, sofern das Unternehmen nichts anderes bestimmt.
In keinem Fall kann die Haftung des Unternehmens an die Stelle der Haftung des Herstellers oder des Lieferanten für Fehler oder Mängel in der Herstellung sowie deren mögliche Folgen treten.
Der Kunde wird nämlich darüber informiert, dass er von der vertraglichen Garantie profitieren kann, die eventuell von den Lieferanten der Produkte, die das Unternehmen ihm verkauft hat, angeboten wird.
10. ANWENDBARES GESETZ - ZUSTÄNDIGES GERICHT
Der vorliegende Vertrag unterliegt dem französischen Recht.
Darüber hinaus wird vereinbart, dass im Falle eines Rechtsstreits ausschließlich das Gericht am Ort des Firmensitzes der Gesellschaft zuständig ist.
Das Unternehmen beabsichtigt, vor jedem Streitverfahren einen gütlichen Ausgang zu bevorzugen und behält sich das Recht vor, einen Schlichter vor Gericht anzurufen.
11. GEISTIGES EIGENTUM - BILD
Das Unternehmen ist alleiniger Eigentümer der Website und verantwortlich für alle informativen, technischen oder kommerziellen Hinweise, die auf der Website enthalten sind.
Es wird darauf hingewiesen, dass die auf der PRESTA'DIAM-Website verbreiteten Informationen, Bilder, Schemata und Beschreibungen sowohl visueller als auch technischer Art lediglich der Information dienen und nicht als vertraglich bindend angesehen werden können und dass sie jederzeit einseitig vom Unternehmen geändert werden können.
Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung durch den Kunden ist strengstens untersagt und wird strafrechtlich verfolgt.
12. SCHUTZ VON PERSÖNLICHEN DATEN
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés) vom 6. Januar 1978 hat der Kunde das Recht, die ihn betreffenden persönlichen Daten abzufragen, darauf zuzugreifen, sie zu ändern, zu widersprechen und zu berichtigen.
Wenn der Kunde seine E-Mail-Adresse auf einer der Websites des Unternehmens eingibt, erhält er E-Mails mit Informationen und Werbeangeboten zu den vom Unternehmen herausgegebenen Produkten.
Durch die Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen stimmt der Kunde zu, dass das Unternehmen diese Daten zur Erfüllung des vorliegenden Vertrags sammelt und verwendet, und er erkennt an, dass er die Datenschutzpolitik des Unternehmens zur Kenntnis genommen hat.
Der Kunde hat ein Recht auf Zugang und Berichtigung der ihn betreffenden Informationen, das er ausüben kann, indem er ein Einschreiben mit Rückschein an den Hauptsitz des Unternehmens sendet.
Geschehen in 38110 St Didier de la Tour (Frankreich),
Am 2. JUNI 2021